شرایط عودت کالا
نیرگونه با توجه به مشتری مداری و رعایت حال شما عزیزان، ضمانت بازکشت کالا و استرداد وجه را برقرار نموده است.
شما عزیزان می توانید تا 7 روز پس از تحویل کالا، مرسوله خود را عودت دهید بنا به شرایط زیر:
- محصول پلمپ باشد و به هیچ عنوان استفاده نشده باشد.
- محصول دارای نقص بوده و یا اشتباها ارسال شده باشد. (تاکید می شود که محصول ابدا نباید از پلمپ خارج شده باشد)
- طبق قوانین پست، مرسولات باید مقابل مامور نامه رسان پست باز شوند و در صورت داشتن هرگونه شکستگی و نقص از دریافت مرسوله امتناع شود. اگر محصول شما دارای شکستگی بود از قبول مرسوله توسط پست امتناع کنید و محصول را تحویل نگیرید. سپس با نیرگونه تماس بگیرید تا در اسرع وقت محصول جدید برایتان ارسال شود. بدین ترتیب گرفتن غرامت از پست به عهده ما خواهد بود. در غیر این صورت خریدار باید پیگیر دریافت غرامت از شرکت پست شود. و ما از عودت و یا تعویض محصول معذوریم.
در این شرایط با مشاوران ما تماس گرفته و هماهنگ می شوید تا محصول را برگشت بزنید. ما پس از دریافت محصول، وجه شما را عودت می دهیم و یا محصول را برایتان تعویض می کنیم.
